Severná Amerika je v niektorých ohľadoch pred nami, Európanmi. Dokonca aj Japonsko, hoci je momentálne v skutočnej kríze. To nemusí nevyhnutne platiť pre produkty, ale najmä pre manažérske koncepty. Štíhla výroba, reengineering, Kaizen, riadenie založené na čase alebo hodnota pre akcionárov sú významnými predstaviteľmi dlhej rady inovácií v oblasti riadenia v zahraničí.

Európske spoločnosti však neboli nadšené len z učenia Američanov; Často sa objavuje skepticizmus, niekedy otvorený odpor. S nálepkou „Nezodpovedá to miestnym podmienkam“ alebo „Je to len módna vlna“ sa mnohým konzultantom nepodarí nové koncepty užitočne implementovať v spoločnosti. Je to škoda, pretože má veľa dobrých stránok.

Pri spätnom pohľade je koncept systémov manažérstva kvality len konceptom, ktorý pochádza predovšetkým z Európy a rozšíril sa po celom svete. Dochádzalo a naďalej dochádza k zneužívaniu tejto koncepcie. Bolo to veľmi vhodné na budovanie bariér vstupu na trh, pretože príliš prísne regulácie neskôr viedli k čoraz väčšej byrokratizácii.

Zatiaľ čo v Amerike – kde je ochota k radikálnym zmenám výraznejšia – po každom trende nasleduje protitrend, ktorý kyvadlo otáča opačným smerom, ale ktorého ťah úplne eliminuje kritiku predchádzajúceho systému, u nás sa deje niečo iné. Ak konzultanti z východného pobrežia USA teraz predpisujú „vyváženú hodnotovú kartu“ po výraznej „hodnote pre akcionárov“, Európa tu preukazuje stálosť až do trpkého konca – revízia ISO 9001 z roku 2008. Ak je nová, tak ju dopĺňame ďalšími známymi. Systémy ako UMS, SCC, VDA, SMS, KMS okrem katalógov požiadaviek špecifických pre dané odvetvie nazývajú aj „integrovaný systém riadenia“ IMS.

Znovu použiť osvedčené, ale starostlivo upravované riešenie môže byť obrovskou silou, ak to my Európania urobíme správne.